Cliccare con il tasto destro sull'icona desktop di Sky Go. A questo punto cliccare su "Apri percorso file". Copiare tutto il contenuto (ctrl+a).
Andare in "Questo PC", Windows (C:), Utenti.
Dentro utenti creare una cartella con un nome che non contenga caratteri speciali (ex: Nicol)
Dentro questa nuova cartella creare una nuova cartella chiamata "AppData".
Dentro AppData creare una nuova cartella chiamata "Roaming".
Dentro Roaming creare una nuova cartella chiamata "Sky".
Dentro Sky creare una nuova cartella chiamata "Sky Go".
Dentro Sky Go copiare l'intero contenuto copiatp precedentemente (ctrl+v),
A questo punta cliccare nell'icona Sky Go, dentro la nuova cartella Sky Go e a questo punto dovrebbe funzionare :)